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Publié le Publié dans Community Management

Les entreprises communiquent de plus en plus avec leurs clients via les blogs. C’est un excellent moyens pour garder le contact, se rapprocher d’eux et les connaitre d’avantage.

C’est une plate-forme de d’échanges. Les clients, appeler ici des visiteurs, peuvent suivre toute l’actualité de l’entreprise, et même commenter les articles et donner leurs avis. Ce qui est très important pour valoriser l’image de marque de votre entreprise.

Mais pour cela il faut qu’il soit bien géré. Un blog doit être régulièrement entretenu par de nouveaux articles. Donner des rendez-vous régulier à vos lecteurs, leur donner envie de revenir.  Car qui voudrait revenir sur un blog où il n’y a pas de nouveauté ?

Etablissez des règles claires. Comme dans tout endroits « public » si vous voulez que tous ce passe bien sans débordement, vous devez écrire un règlement. Des règles simples de savoir vivre. Par exemples les commentaires à propos raciste, les injures ne seront pas publiés. 

De plus ne négligé pas les commentaires. Si un lecteur qui prend le temps de commenter votre blog, la moindre des chose est de lui répondre et de continuer le dialogue, restez toujours ouvert. Et n’oubliez pas que c’est  un lieu d’échange.

Publiez du contenue intéressant et de qualité, en rapport avec votre activité. Les lecteurs viennent sur votre blog parce qu’il apprenne des choses sur vous, votre marque ou votre domaine d’activité.

Partager régulièrement son contenu sur les réseaux sociaux afin d’attirer de nouveaux visiteur et ainsi d’augmenter votre trafic.

Ne décevez pas vos lecteurs, un lecteur déçu est un lecteur perdu. Un blog prend du temps. C’est au bout de trois an un peu près que votre travail payera.

Alors patience et rigueur son les mots d’ordre pour obtenir un bon blog !

Charlotte Cuenot

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blog, comment le gérer ?

2 réflexions au sujet de « Blog »

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