5 compétences à apprendre en 2017 pour une année plus productive

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L’année 2017 doit devenir l’année de tous les apprentissages pour les entrepreneurs qui souhaitent atteindre les sommets.  Apprendre et grandir. Le début d’année est la période idéale pour mettre en place un calendrier indispensable. Vous avez beau être dirigeant de startups ou freelance, vous avez l’obligation d’apprendre de nouvelles compétences. […]

POURQUOI LES RÉSEAUX SOCIAUX SONT INDISPENSABLES DANS LA RELATION CLIENT ?

réseaux sociaux relation client

Avec 2,7 milliards d’utilisateurs actifs (soit plus de 30 % de la population mondiale), les #réseaux sociaux bouleversent la relation client-marque. Chaque minute, 2,8 millions de vidéos sont regardées sur YouTube, 21 millions de messages échangés sur WhatsApp, 530 000 photos partagées sur Snapchat, plus de 700 000 connexions réalisées […]